환불 및 취소 정책

1. 서비스의 성격

명운의 유료 상세 사주 분석은 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간 등의 정보를 바탕으로 분석 결과를 온라인으로 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

2. 결제 취소 및 환불

결제 후 아직 유료 상세 분석 결과가 제공되지 않은 경우에는 결제 취소 또는 환불을 요청하실 수 있습니다.

유료 상세 분석 결과가 정상적으로 제공되어 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 이후에는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 단순 변심에 의한 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 서비스 오류 또는 미제공

결제가 완료되었으나 시스템 오류 등으로 유료 상세 분석 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 고객센터 확인 후 재제공 또는 환불을 진행합니다.

4. 환불 처리 방법

환불 요청은 명운 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 결제 내역과 서비스 이용 여부를 확인한 후 처리합니다.

환불 승인 후 실제 환급 시점은 결제수단 및 카드사, 금융기관의 처리 일정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

5. 고객센터

운영사: (주)오르디
고객센터: 02-6085-5868
운영시간: 평일 10:00~16:00
이메일: ordi79134@daum.net